Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: [12-07-25]

 

Welkom bij Studio zoet bij Sandra! We vinden het belangrijk dat alles eerlijk en duidelijk verloopt. Daarom lees je hieronder onze algemene voorwaarden. Geen ingewikkeld gedoe – gewoon zoals het is.

 

1. Wie zijn wij?

Studio zoet bij Sandra
Tureluur 30, 5804 VM Venray
[KVK-nummer]
[BTW-nummer]
📧 studiozoetbijsandra@gmail.com

📞 [Telefoonnummer, optioneel]
🌐 studiozoetbijsandra.nl

 

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je doet via onze webshop. Door iets te bestellen, ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.

 

3. Het aanbod

We doen ons best om alles op de site zo duidelijk mogelijk te laten zien.
Toch kan er iets misgaan (een prijsfoutje of een typefout). Dan mogen we een bestelling annuleren.

 

4. De bestelling

Je bestelling is pas definitief als je hebt afgerekend en een bevestiging van ons hebt ontvangen.
Heb je iets verkeerd ingevuld? Laat het ons meteen weten, dan proberen we het nog te corrigeren.

 

5. Betaling

Betalen doe je veilig via onze betaalprovider (zoals iDEAL, Bancontact, etc.).
We verzenden pas als je betaling binnen is.

 

6. Verzendbeleid

We doen ons best je koeken zo snel mogelijk te verzenden. Bekijk ons verzendbeleid voor alle details.
Let op: we zijn afhankelijk van PostNL – vertragingen daar liggen helaas buiten onze controle.

 

7. Bederfelijke producten

Onze koeken zijn vers en bedoeld om snel op te eten 😋
Omdat het om bederfelijke producten gaat, geldt er géén herroepingsrecht (je kunt ze dus niet terugsturen).

Uitzondering: Is er iets mis met je bestelling (kapot, verkeerd, beschimmeld 😬)? Laat het ons weten, dan lossen we het netjes op.

 

8. Klachten

Niet tevreden? Balen! Stuur ons een bericht via StudiozoetbijSandra@outlook.com, dan zoeken we samen naar een oplossing. We reageren binnen 2 werkdagen.

 

9. Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens verzending, tenzij het echt door onze fout komt.
Gebruik je een allergie? Check goed de ingrediënten – we vermelden ze duidelijk bij elk product.

 

10. Persoonsgegevens

We gaan netjes met je gegevens om. Hoe? Dat lees je in ons privacybeleid.

 

11. Overmacht

Ligt er ineens een vrachtwagen met bloem op z’n kant of is er een oven-storing? Dan spreken we van overmacht. We doen ons best, maar kunnen dan tijdelijk niet leveren.

 

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Bij een meningsverschil zoeken we eerst samen een oplossing. Komen we er niet uit? Dan mag je naar de rechter in ons werkgebied.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Stuur gerust een mailtje.
We bijten niet – tenzij er toevallig koekjes zijn. 😄🍪

 

Liefs,
Het team van Studio zoet bij Sandra